Cultura organizacional

Consideramos importante a racionalidade científica, mas acreditamos que ela não oferece parâmetros suficientes para o desenvolvimento humano. Por isso procuramos criar um ambiente onde é possível desenvolver as atividades de forma conjunta, sem ignorar a subjetividade das tradições, culturas e comportamentos de nossos colaboradores e parceiros.

Procuramos ser uma organização de aprendizagem. Nossos líderes são orientados para facilitar o compartilhamento de objetivos; acreditamos que a melhor forma de aprender é fazendo; buscamos melhorar o ambiente com novos sistemas e novas abordagens de gestão, e a gestão do conhecimento é feita de forma dinâmica, identificando as competências que permitem alavancar novos negócios e as que precisamos desenvolver para acompanhar as mudanças.

Procuramos sempre aprender com os erros, mantendo uma política de reconhecimento e investimento em capacitação e gestão do conhecimento. Acreditamos e estimulamos a autonomia, para que os colaboradores atuem de forma proativa na identificação de problemas e no desenvolvimento de soluções inovadoras.

Buscamos o comprometimento dos líderes com os valores e princípios da organização, apresentados e reforçados continuamente, para estimular os colaboradores a realizar um propósito comum e duradouro.

Nossa visão é ser referência em distribuição nas regiões onde atuamos. Para isso avaliamos continuamente os segmentos e mercados a explorar, as tecnologias necessárias para oferecer produtos e serviços com mais qualidade e menor custo, os custos de novos nichos e ferramentas de gestão, as necessidades dos clientes nos próximos dez anos e se nossa gestão do conhecimento mantém as melhores cabeças na liderança.

Nosso principal objetivo é agregar valor, tanto para quem produz quanto para o cliente, garantindo bom retorno para o negócio. Para isso desenvolvemos um mapa estratégico nas perspectivas financeira, clientes, processos e aprendizado e crescimento.

A Unimarka monitora a percepção do cliente sobre o atendimento aos seus requisitos por meio de pesquisa de satisfação, realizada a cada seis meses. Os resultados são analisados pela gerência e nas reuniões mensais de alinhamento.

A Unimarka mantém uma visão empreendedora preocupada com o entorno social onde está inserida: conserva e preserva a área em torno da empresa, faz coleta seletiva e reciclagem dos materiais usados na operação e mantém contribuições regulares a associações de controle e assistência.